Quels sont les types d’ascenseurs adaptés à un bâtiment commercial ?

💡 Ce qu’il faut retenir sur les types d’ascenseurs pour bâtiments commerciaux :

• Technologies principales : Ascenseur à traction électrique pour le trafic et la hauteur ; ascenseur hydraulique pour les charges lourdes et faibles courses ; ascenseur MRL ou sans local machine pour l’optimisation de l’espace.
• Critères de décision : Flux de personnes, hauteur du bâtiment, espace disponible, charges à transporter et budget global (installation + maintenance).
• Réglementation sur les ascenseurs : Directive 2014/33/UE pour les ascenseurs, Directive Machines pour les élévateurs, Normes EN 81-20/50 (sécurité) et EN 81-70 (accessibilité)..

Le choix d’un ascenseur pour un bâtiment commercial (bureaux, retail, hôtellerie, logistique) ne se limite pas à une question d'esthétique ou de coût initial. Il conditionne la fluidité des flux, l'expérience des usagers et la rentabilité de l'exploitation. Une installation dimensionnée engendre des files d'attente, des pannes récurrentes et des coûts de maintenance élevés.

L'ascenseur à traction électrique est la technologie dominante pour les bâtiments modernes à moyen et fort trafic. Ce système utilise un moteur électrique, des câbles (ou courroies plates) et un contrepoids. Le moteur entraîne la cabine, tandis que le contrepoids équilibre la charge, ce qui réduit l'effort nécessaire. Les technologies modernes utilisent des moteurs sans réducteur, plus compacts et économes. L’ascenseur électrique est standard pour :

• Les immeubles de bureaux de plus de 4 étages.
• Les hôtels à forte capacité.
• Les centres commerciaux avec plusieurs niveaux.
• Tout bâtiment nécessitant rapidité et gestion intensive du trafic.

L'ascenseur hydraulique reste une solution pertinente pour des besoins spécifiques, malgré une consommation énergétique souvent plus élevée. Une pompe injecte de l'huile sous pression dans un vérin (piston) pour faire monter la cabine. La descente s'effectue par gravité, en ouvrant une vanne pour laisser l'huile retourner au réservoir. L'ascenseur hydraulique est adapté pour :

• Les petits bâtiments commerciaux (R+2 maximum).
• Les rénovations avec contraintes de structure en toiture.

L'ascenseur MRL (Machine Room-Less) a révolutionné l'architecture des bâtiments tertiaires en supprimant le local technique en toiture. Le moteur est miniaturisé et placé directement à l'intérieur de la gaine (trémie), généralement en haut sur les guides. L'armoire de commande est intégrée dans le bâti de la porte du dernier étage ou dans un placard technique adjacent.

L'ascenseur panoramique transforme le déplacement vertical en expérience client, particulièrement dans le retail et l'hôtellerie. L’ascenseur panoramique est idéal pour les centres commerciaux (atrium central), hôtels de luxe et showrooms 

Le choix d’un ascenseur pour passagers résulte d'un croisement entre les contraintes physiques du bâtiment et les besoins d'exploitation.

• Hauteur et course : Au-delà de 15-20m, l'électrique s'impose.
• Trémie et réserves : Présence d’une fosse (cuvette), hauteur au dernier niveau
• Local technique : Si aucun local n'est possible, le MRL ou l'hydraulique sans local est obligatoire.

• Consommation énergétique : Les ascenseurs à traction avec régénération d'énergie (classe A) réduisent l'OPEX.
• Maintenance : Privilégier des systèmes ouverts (non propriétaires) pour mettre en concurrence les mainteneurs.

Il est crucial de distinguer les technologies d’ascenseurs et les vocabulaires techniques avant tout projet. Les exigences normatives et les performances varient considérablement entre un ascenseur standard et un élévateur.

L'ascenseur relève généralement de la Directive 2014/33/UE. Il offre une vitesse supérieure à 0,15 m/s et des portes automatiques coulissantes. Il est conçu pour un usage intensif et des flux importants.

À l'inverse, l'élévateur PMR relève souvent de la Directive Machines 2006/42/CE. Sa vitesse est limitée à 0,15 m/s maximum et son fonctionnement nécessite une pression maintenue sur le bouton (sauf si portes fermées et cabine close). L'élévateur convient aux faibles flux et aux petites courses, mais ne remplace pas un ascenseur dans un grand centre commercial.

Un bâtiment commercial impose des défis spécifiques :

• Flux et trafic : Gestion des pics d'affluence (matin, midi, sortie de bureaux).
• Disponibilité : Une panne impacte directement l'activité économique.
• Image : Le design doit s'intégrer à l'architecture (lobby, atrium).
• Normes : Respect strict de l'accessibilité (EN 81-70) et de la sécurité incendie.

Les erreurs de conception se paient sur toute la durée de vie du bâtiment (20 à 30 ans pour un ascenseur).

Installer une cabine de 630 kg (8 personnes) quand le flux nécessite une 1000 kg (13 personnes) crée des goulots d'étranglement. Le temps d'attente moyen doit être calculé par un BET.

Pour les ascenseurs MRL, l'armoire de commande doit être accessible en toute sécurité pour le technicien, sans gêner l'exploitation (éviter de la placer dans une boutique fermée à clé). Il faut s’assurer que l'accès à la fosse et au toit de cabine soit conforme.

L'accessibilité d’un ascenseur ne se limite pas à la largeur de la porte (800 ou 900 mm). Il faut vérifier la précision d'arrêt, les contrastes visuels, la boucle magnétique et la phonie d'urgence. Le dossier doit toujours être validé avec un bureau de contrôle.

Le devis de l'ascensoriste n'inclut jamais :

• La création de la trémie.
• L'amenée de la ligne électrique et téléphonique.
• Les travaux de maçonnerie (réservations portes).

Ces postes peuvent représenter 30 à 50% du budget total.

La traction est généralement supérieure pour le trafic intense, la vitesse et l'énergie. L'hydraulique reste pertinent pour les charges très lourdes sur de faibles hauteurs ou en rénovation contrainte.

Oui, pour économiser de la surface locative. Cependant, il faut vérifier que le contrat de maintenance couvre bien les spécificités d'accès et que le matériel n'est pas trop verrouillé.

L'ascenseur de service transporte des personnes et des charges (mobilier, chariots). Le monte-charge strict est interdit aux personnes (sauf version accompagnée) et répond à des normes de sécurité différentes, souvent plus rustiques.

En ERP neuf, l'ascenseur est la règle. La plateforme est une solution dérogatoire acceptée en cas d'impossibilité technique avérée ou pour de très petites différences de niveau.

Techniquement oui, mais cela impose des contraintes de structure (pylône autoporteur), de nettoyage et de climatisation (effet de serre) qui augmentent significativement le coût.

Le nombre d'étages, la charge utile, la technologie (vitesse), le niveau de finition (cabine standard vs sur-mesure) et les options de portes (inox, vitrées) sont les principaux leviers de prix d’un ascenseur.

Oui. En France, la maintenance d’un ascenseur est une obligation légale (Code de la construction et de l'habitation) avec des visites périodiques (toutes les 6 semaines généralement) et des contrôles techniques quinquennaux.

Les principales sont la Directive 2014/33/UE (ascenseurs), EN 81-20 et EN 81-50 (sécurité et conception), et EN 81-70 (accessibilité). Toujours valider l'applicabilité avec un expert.