Dix fournisseurs d'accès internet et téléphonie pour les entreprises sont présentés dans ce comparatif : Bitel, Bouygues Telecom Entreprises, Orange Business Services, SFR Business, Free Pro, OVH Télécom, Keyyo Communications, Celeste, DFM et Airmob.
Les offres FTTH mutualisées conviennent aux TPE et PME avec des usages standards ; les offres FTTO dédiées s'adressent aux entreprises dont l'accès internet est critique et nécessitent un débit symétrique garanti, une GTR contractuelle (souvent 4 h) et un SLA.
Le backup 4G/5G avec bascule automatique constitue un complément utile pour garantir la continuité de service, quelle que soit la technologie principale retenue.
La téléphonie VoIP (Centrex/IPBX, SIP trunk) utilise la connexion internet pour transporter la voix ; la qualité dépend du débit montant disponible et de la configuration QoS du réseau.
Les débits affichés sont des maxima théoriques selon offre et éligibilité ; les garanties réelles (GTI, GTR, disponibilité) varient selon le type de contrat et l'opérateur.
Plusieurs alternatives aux opérateurs historiques (Orange, SFR) proposent des offres comparables, voire spécialisées sur certains segments (zones blanches, THD dédié, multi-connexions).
Demandez une étude de vos besoins en téléphonie
Ce comparatif regroupe dix fournisseurs d'accès internet et téléphonie pour les entreprises, sélectionnés selon leur périmètre d'offres (accès fixe, ADSL, SDSL, fibre optique, VoIP), leurs garanties de service et les profils d'entreprises ciblés. Les technologies, débits et engagements contractuels varient selon l'offre choisie, la zone géographique et l'éligibilité du site. Le tableau ci-dessous synthétise les principales caractéristiques pour comparer rapidement chaque acteur. Les fiches détaillées qui suivent précisent, pour chacun, les solutions d'accès disponibles, les options de téléphonie, la connectivité professionnelle et les conditions à vérifier avant souscription.
Fournisseur d'accès internet : Bouygues Telecom Entreprises
Spécialisation, positionnement
Télécom B2B, cloud, cybersécurité
Internet et débits (selon offre/éligibilité)
Fibre FTTH/FTTO jusqu'à 1 Gb/s, ADSL, VDSL (selon offre/éligibilité)
Téléphonie et services
VoIP, communication unifiée, cybersécurité
Réseau, certifications, partenaires
ISO 9001, ISO 27001, partenaires Cisco et Microsoft
Cibles
PME, ETI, grands comptes
Fournisseur d'accès internet : Orange Business Services
Spécialisation, positionnement
Télécom et transformation digitale
Internet et débits (selon offre/éligibilité)
Fibre FTTH/FTTO jusqu'à 8 Gb/s (selon offre/éligibilité)
Téléphonie et services
Téléphonie fixe et mobile, cloud, cybersécurité
Réseau, certifications, partenaires
ISO 9001, ISO 27001, partenaires Cisco et Microsoft
Cibles
Grands comptes, PME, secteur public
Fournisseur d'accès internet : SFR Business
Spécialisation, positionnement
Télécom professionnel et cybersécurité
Internet et débits (selon offre/éligibilité)
Fibre FTTH/FTTO jusqu'à 1 Gb/s, ADSL (selon offre/éligibilité)
Téléphonie et services
Téléphonie fixe et mobile illimitée, PRA, cybersécurité
Réseau, certifications, partenaires
ISO 9001, ISO 27001, partenaires Cisco et Microsoft
Cibles
PME, grands comptes
Fournisseur d'accès internet : Free Pro
Spécialisation, positionnement
Télécom pour PME et indépendants
Internet et débits (selon offre/éligibilité)
Fibre FTTH jusqu'à 7 Gb/s, backup 4G automatique (selon éligibilité)
Téléphonie et services
Téléphonie fixe, deux lignes incluses, appels illimités, forfaits 5G
Réseau, certifications, partenaires
Chiffrement AES, firewall, VPN intégrés
Cibles
PME, indépendants
Fournisseur d'accès internet : OVH Télécom
Spécialisation, positionnement
Télécom et cloud, réseau indépendant
Internet et débits (selon offre/éligibilité)
ADSL, VDSL, fibre FTTH jusqu'à 1 Gb/s (selon offre/éligibilité)
Téléphonie et services
VoIP, SIP trunk, multi-connexions, OverTheBox
Réseau, certifications, partenaires
ISO 27001, ISO 20000, réseau propriétaire
Cibles
PME, grandes entreprises
Fournisseur d'accès internet : Keyyo Communications
Spécialisation, positionnement
Télécom B2B, filiale Bouygues Telecom
Internet et débits (selon offre/éligibilité)
Fibre jusqu'à 1 Gb/s, backup 4G, WiFi 6 (selon offre/éligibilité)
Téléphonie et services
Téléphonie fixe et mobile, API, cybersécurité
Réseau, certifications, partenaires
Partenariats Bouygues, SFR, Orange, Cisco
Cibles
PME, grandes entreprises
Fournisseur d'accès internet : Celeste
Spécialisation, positionnement
Fibre très haut débit, cloud, cybersécurité
Internet et débits (selon offre/éligibilité)
Fibre FTTO jusqu'à 10 Gb/s symétrique (selon offre/éligibilité)
Téléphonie et services
Téléphonie IP et mobile, cybersécurité, cloud
Réseau, certifications, partenaires
ISO 27001, HDS, réseau 12 000 km, datacenter Marilyn
Cibles
PME, ETI, grands comptes, secteur public
Fournisseur d'accès internet : DFM
Spécialisation, positionnement
Télécom, infogérance, solutions documentaires
Internet et débits (selon offre/éligibilité)
Fibre mutualisée et dédiée jusqu'à 1 Gb/s, SDSL (selon offre/éligibilité)
Téléphonie et services
Téléphonie professionnelle, VPN, firewall
Réseau, certifications, partenaires
ISO 27001, ISO 14001, partenaires Cisco et Orange Business Services
Cibles
PME, grandes entreprises
Fournisseur d'accès internet : Airmob
Spécialisation, positionnement
Connectivité 4G, 5G et fibre flexible
Internet et débits (selon offre/éligibilité)
Fibre jusqu'à 1 Gb/s, backup automatique 4G/5G (selon couverture/éligibilité)
Téléphonie et services
VoIP, flottes mobiles, offres sans engagement
Réseau, certifications, partenaires
Groupe Altitude
Cibles
PME, grands comptes, collectivités
Bitel
Basée à Bergerac, Bitelse spécialise dans l'informatique, les réseaux et les télécommunications. Elle offre des solutions internet (ADSL, SDSL, fibre) et téléphonie VoIP.
Contactez Bitel pour un devis
Bitel collabore avec Orange, Cofage et Aktion pour la fourniture de ses services. Elle couvre principalement des TPE, PME et collectivités locales en Nouvelle-Aquitaine. Sa connaissance des zones blanches et des zones rurales lui permet de déployer des connexions par satellite ou par ondes radio lorsque la fibre ou l'ADSL ne sont pas disponibles, selon la localisation du site. Ces solutions de connectivité de substitution s'appliquent sous réserve d'éligibilité et d'étude préalable.
Bitel a déployé plus de 200 réseaux de fibre optique depuis sa création. Elle propose également des services de dépannage informatique et de récupération de données. Pour les entreprises situées en zone couverte, les offres ADSL et SDSL restent disponibles en complément de la fibre selon les adresses éligibles.
Bouygues Telecom Entreprises
Bouygues Telecom Entreprises, filiale du groupe Bouygues, fournit des services de téléphonie et d'internet haut débit (ADSL, VDSL, fibre optique) depuis 1996. L'entreprise est spécialisée dans les services cloud et de cybersécurité. Elle offre des solutions de communication unifiée pour les entreprises.
Les offres internet de Bouygues Telecom Entreprises atteignent des débits jusqu'à 1 Gb/s selon la technologie et l'éligibilité du site. Des options FTTH et FTTO sont disponibles selon les besoins en garanties de service ; les contrats FTTO s'accompagnent d'engagements de rétablissement (GTR) et de niveaux de disponibilité contractualisés. La téléphonie repose sur la VoIP avec des fonctionnalités de communication unifiée. Les solutions de cybersécurité pour entreprise complètent le portefeuille.
Bouygues Telecom Entreprises est certifiée ISO 9001 et ISO 27001. Elle travaille avec Cisco et Microsoft comme partenaires technologiques. Sa clientèle comprend des PME, des ETI et des grands comptes, avec une présence dans près de 100 pays pour les entreprises à dimension internationale. Le nombre de collaborateurs dédiés aux services B2B dépasse les 6 000.
Orange Business Services
Orange Business Services, filiale d'Orange, se consacre aux services de télécommunication et à la transformation digitale pour les entreprises. L’entreprise délivre des services de fibre optique avec des débits jusqu’à 8 Gbps. Elle propose aussi des solutions de téléphonie fixe et mobile, des services cloud, et des solutions de cybersécurité.
Orange Business Services est certifiée ISO 9001 et ISO 27001. Elle collabore avec Cisco et Microsoft pour des solutions d'infrastructure et de communication unifiée. Sa clientèle comprend des grandes entreprises, des PME et des institutions publiques. Les offres FTTO proposent un débit symétrique garanti avec des niveaux de SLA (disponibilité, GTR) à vérifier selon le contrat souscrit. Les abonnements abonnement internet pro et abonnement internet professionnel prix varient selon les technologies, les débits souscrits et la zone géographique.
SFR Business
SFR Business, filiale d'Altice France, se spécialise dans les services de télécommunication pour les professionnels.
Basée à Paris, l'entreprise propose des solutions internet (ADSL, fibre optique) avec des débits jusqu'à 1 Gb/s selon l'offre et l'éligibilité (FTTH/FTTO selon contrat). Elle offre aussi des services de téléphonie fixe et mobile. Les communications peuvent être illimitées vers les fixes et mobiles en France et à l'international selon les forfaits. SFR Business propose des solutions de cybersécurité pour protéger les données des entreprises. Certifiée ISO 9001 pour la gestion de la qualité et ISO 27001 pour la sécurité des informations, elle travaille avec Cisco et Microsoft. Des options de continuité (secours 4G/double accès) et d'engagements de rétablissement (GTI/GTR) sont à vérifier selon les offres professionnelles.
En 2023, SFR Business a généré un chiffre d'affaires de 2,2 milliards d'euros (donnée déclarative, susceptible d'évoluer). Elle a étendu le déploiement de sa fibre optique à 24 180 municipalités (selon communications publiques). Ses Plans de Reprise d'Activité (PRA) visent à garantir la continuité des services en cas de crise majeure, notamment pour des secteurs critiques comme l'énergie et les hôpitaux.
Free Pro
Free Pro, filiale du groupe Iliad, répond aux besoins des PME et des indépendants. Basée à Paris,Free Pro propose des services de télécommunication performants pour les professionnels.
L’offre de Free Pro contient des solutions internet et téléphonie adaptées aux entreprises. La Freebox Pro offre des débits fibre jusqu'à 7 Gb/s en descendant et 1 Gb/s en montant avec la technologie 10G EPON, selon l'éligibilité. Elle inclut un back-up 4G automatique (selon option/zone) pour garantir la continuité de service en cas de coupure. Free Pro met aussi à disposition des prestations de téléphonie fixe avec deux lignes et des appels illimités vers les fixes et mobiles en France et à l'international selon conditions. De plus, elle offre des forfaits mobiles 5G pour les entreprises, avec des options d’ajout de lignes supplémentaires à prix réduit.
Free Pro met l'accent sur la sécurité avec des fonctionnalités intégrées comme le chiffrement AES pour les disques durs, un firewall, et un accès VPN sécurisé. Ces mesures protègent les données et les communications des entreprises clientes.
OVH Télécom
OVH Télécom, filiale d’OVHcloud, est basée à Roubaix. Elle se spécialise dans les services de télécommunication pour les entreprises. Initialement un hébergeur, elle a étendu ses services vers des solutions internet et téléphonie.
OVH Télécom propose des services internet ADSL, VDSL et fibre optique (FTTH) avec des débits allant jusqu’à 1 Gbps en descendant et 800 Mbps en montant, selon offre et éligibilité. Elle offre des services de téléphonie VoIP avec des forfaits flexibles et des options comme le SIP Trunk pour gérer de gros volumes d'appels entrants et sortants. OVH Télécom inclut des services cloud et d'hébergement pour les entreprises. Certifiée ISO 27001 et ISO 20000, elle indique respecter les exigences liées à la protection des données selon les services souscrits.
La clientèle d’OVH Télécom se compose principalement de PME et de grandes entreprises dans divers secteurs. OVH Télécom dispose de son propre réseau. Elle délivre des solutions comme OverTheBox, qui peut sécuriser les connexions internet et augmenter les débits en combinant plusieurs accès, selon configuration.
Keyyo Communications
Keyyo Communications, fondée en 1994, est une filiale de Bouygues Telecom. Elle se spécialise dans les solutions de télécommunication pour les professionnels et les entreprises.
Keyyo offre des solutions internet haut débit (ADSL, fibre optique) avec des débits allant jusqu’à 1 Gbps, selon offre et éligibilité. Elle propose aussi des services de téléphonie fixe et mobile, ainsi que des applications et API pour l'intégration de systèmes. La Box Pro tout-en-un incorpore des options comme le back-up 4G et le WiFi 6 pour une connectivité fiable, selon les formules. Keyyo propose également des solutions de cybersécurité pour contribuer à la continuité et à la sécurité des connexions internet de ses clients.
Keyyo est en partenariat avec Bouygues Telecom, SFR, Orange et Cisco. Elle répond aux besoins des PME et des grandes entreprises dans le domaine de la technologie, du commerce et des services. En 2021, Keyyo comptait environ 29 000 entreprises clientes et gérait 240 000 lignes IP (chiffres susceptibles d'évoluer). Son réseau multi-opérateurs vise une couverture étendue, sous réserve d'éligibilité.
Celeste
Celeste, basé à Champs-sur-Marne, se spécialise dans les services de fibre optique, cloud et cybersécurité pour les entreprises. Fondée en 2001, l'entreprise œuvre dans la télécommunication B2B.
Celeste offre des solutions de fibre optique avec des débits allant jusqu'à 10 Gbps, selon l'offre et l'éligibilité (fibre dédiée possible pour certains besoins). Elle propose aussi des services de téléphonie IP et mobile, ainsi que des services de sécurité informatique et de cloud computing. Ses offres incluent des connexions internet très haut débit, des solutions de téléphonie HD et des services de cybersécurité complets. Celeste gère des datacenters certifiés ISO 27001 et HDS (Hébergement de Données de Santé).
Ce fournisseur cible les PME, ETI et grands comptes, ainsi que des institutions publiques et des entreprises dans divers secteurs comme la santé, l'éducation et le commerce. Celeste détient un réseau de plus de 12 000 km de fibre optique et 15 agences régionales en France (selon périmètre communiqué). L’entreprise propose également des services associés (hébergement/datacenter), selon les besoins.
DFM
DFM, basée à Paris, se spécialise dans les télécommunications et l'accès internet pour les entreprises depuis plus de 15 ans. Elle propose des services de téléphonie et internet : la fibre optique, le SDSL, et des solutions de connectivité avancées.
DFM met à disposition des débits jusqu'à 1 Gbps avec la fibre pro mutualisée et dédiée, selon offre et éligibilité. Elle propose aussi des solutions de sécurité comme des firewalls et des VPN. L'entreprise est certifiée ISO 27001 pour la sécurité des informations et ISO 14001 pour la gestion environnementale. DFM collabore avec Cisco et Orange Business Services pour contribuer à des solutions robustes et fiables.
Avec 300 collaborateurs répartis dans 9 agences en France, DFM sert plus de 10 000 clients. En 2023, elle a généré un chiffre d'affaires de 63 millions d'euros (chiffres susceptibles d'évoluer). En complément, elle propose des services managés (infogérance), selon le périmètre souscrit.
Airmob
Airmob, basée à Toulouse, offre des solutions de connectivité pour les entreprises : l’accès internet 4G/5G et la fibre optique. Fondée en 2016, Airmob s'est imposée comme un acteur innovant et dynamique sur le marché des télécommunications B2B.
L'entreprise propose des débits fibre allant jusqu'à 1 Gbps selon l'éligibilité. Elle offre aussi des services de back-up automatique (4G/5G selon couverture) pour contribuer à la continuité des connexions en cas de coupure. Airmob propose des services de téléphonie VoIP avec des appels illimités vers les fixes et mobiles selon forfaits. Elle fournit également des solutions de flotte mobile pour les entreprises.
Airmob dessert des PME, des grandes entreprises et des collectivités locales. Elle offre des solutions sur-mesure adaptées à chaque secteur d'activité. En 2022, Airmob a réalisé un chiffre d'affaires de 5,2 millions d'euros (donnée susceptible d'évoluer). Elle a intégré le groupe Altitude pour renforcer son développement.
HelloproDécouvrez d'autres guides expert
Fibre optique professionnelle : quelle offre choisir ?
