L'accès internet pro se choisit d'abord selon l'éligibilité du site (fibre FTTH mutualisée, FTTO dédiée ou ADSL), le débit montant requis et la criticité des usages (VoIP, cloud, sauvegardes).
La fibre FTTH pro convient à la plupart des TPE/PME pour un abonnement entre 25 € et 80 € HT/mois selon l'opérateur et les options choisies.
La fibre FTTO s'adresse aux structures ayant besoin d'un débit garanti et symétrique, avec une GTR souvent annoncée à 4 heures ; son coût démarre autour de 150 à 300 € HT/mois.
L'ADSL pro reste une solution d'accès principal en zone non fibrée ou un lien de secours (adsl pro secours) en complément d'une fibre.
Un backup 4G/5G à bascule automatique limite l'impact d'une coupure sur la VoIP, les paiements et les outils cloud.
Vérifier dans le contrat la distinction entre GTI (délai d'intervention) et GTR (délai de rétablissement) ainsi que les plages horaires couvertes avant de signer.
Les pièces habituellement demandées à la souscription sont : extrait Kbis, RIB et pièce d'identité du représentant légal.
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Un accès internet pro fiable et performant conditionne directement la continuité des opérations : passation de commandes, accès aux outils cloud, téléphonie VoIP, sauvegardes automatiques ou télétravail. La connexion se dimensionne selon le nombre d'utilisateurs simultanés, les usages (visioconférence, ERP, transferts de fichiers lourds) et la tolérance de l'entreprise à une coupure. Pour choisir une offre internet pro, trois axes structurent la décision : la technologie d'accès disponible à l'adresse du site (fibre mutualisée FTTH, fibre dédiée FTTO ou xDSL), le niveau de garanties contractuelles attendu (GTI, GTR, SLA) et les services complémentaires nécessaires (backup 4G/5G, IP fixe, pare-feu, téléphonie incluse).
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Offre
Débit descendant
Débit montant
Prix mensuel HT
Engagement
Assistance technique
Liaison FTTH Orange Rips PRO de Bitel
1 Gbit/s
800 Mbit/s
Sur devis
Flexible
HJO – GTR 24 heures (en option)
Liaison ADSL/VDSL Dégroupage Total de Bitel
8, 20 ou 100 Mbit/s
Non communiqué
Sur devis
Flexible
HJO
Liaison FTTO Orange de Bitel
Jusqu'à 1 024 Mbit/s garanti
Symétrique garanti
Sur devis
Flexible
HJO / HJNO – GTR 4 heures
Freebox Pro de Free
Jusqu'à 8 Gbit/s
1 Gbit/s
Environ 40 à 50 € selon période
Sans engagement
Support pro dédié
Optimale Pro Fibre Intense d'Orange
1 Gbit/s
500 Mbit/s
Environ 80 €
36 mois
Dépannage garanti en 8 heures
Fibre Entreprise Sécurisée de Bouygues Telecom
1 Gbit/s
500 Mbit/s
Environ 80 €
36 mois
Intervention sous 8 heures
Business Connect Accès Fibre de SFR
2 Gbit/s
500 Mbit/s
Environ 60 €
36 mois
Intervention sous 8 heures
Bbox Pro de Bouygues Telecom
1 Gbit/s
Non communiqué
Environ 25 à 50 € selon offre
12 mois
GTI en moins de 8 heures
Livebox Pro ADSL d'Orange
50 Mbit/s
Non communiqué
Environ 40 €
12 mois
Non communiqué
Fibre Pro d'OVHcloud
1 Gbit/s
800 Mbit/s
Environ 80 €
12 mois
Intervention sous 8 heures
Offre : Liaison FTTH Orange Rips PRO de Bitel
Débit descendant
1 Gbit/s
Débit montant
800 Mbit/s
Prix mensuel HT
Sur devis
Engagement
Flexible
Assistance technique
HJO – GTR 24 heures (en option)
Offre : Liaison ADSL/VDSL Dégroupage Total de Bitel
Débit descendant
8, 20 ou 100 Mbit/s
Débit montant
Non communiqué
Prix mensuel HT
Sur devis
Engagement
Flexible
Assistance technique
HJO
Offre : Liaison FTTO Orange de Bitel
Débit descendant
Jusqu'à 1 024 Mbit/s garanti
Débit montant
Symétrique garanti
Prix mensuel HT
Sur devis
Engagement
Flexible
Assistance technique
HJO / HJNO – GTR 4 heures
Offre : Freebox Pro de Free
Débit descendant
Jusqu'à 8 Gbit/s
Débit montant
1 Gbit/s
Prix mensuel HT
Environ 40 à 50 € selon période
Engagement
Sans engagement
Assistance technique
Support pro dédié
Offre : Optimale Pro Fibre Intense d'Orange
Débit descendant
1 Gbit/s
Débit montant
500 Mbit/s
Prix mensuel HT
Environ 80 €
Engagement
36 mois
Assistance technique
Dépannage garanti en 8 heures
Offre : Fibre Entreprise Sécurisée de Bouygues Telecom
La liaison FTTH Orange Rips PRO 1G/800M de Bitel offre un débit descendant de 1 Gbit/s et un débit montant de 800 Mbit/s. Cette offre couvre à la fois l'interconnexion inter-sites et l'accès internet, avec une desserte interne fibre optique de 30 ml et la fourniture ainsi que l'installation de l'ONT incluses. Elle convient aux TPE et PME recherchant un lien FTTH pro avec des performances solides et une option de GTR à 24 heures pour les sites où la continuité de service est un point de vigilance. L'assistance technique HJO est disponible en standard ; la garantie de rétablissement sous 24 heures s'active sur option. Vérifier l'éligibilité du site et les options de backup avant souscription.
Caractéristiques
Détails
Débit descendant
1 Gbit/s maximum
Débit montant
800 Mbit/s maximum
Interconnexion
Inter-sites / Accès Internet
Assistance technique
HJO GTR 24 heures (en option)
Desserte interne
FO 30 ml
Fourniture
Installation ONT
Liaison ADSL/VDSL de Bitel
La liaison ADSL/VDSL Dégroupage Total de Bitel propose un débit descendant de 8, 20, et 100 Mbits/s, selon l'éligibilité. Cette solution incorpore l'interconnexion inter-sites et l'accès internet. L'assistance technique HJO est disponible et la desserte interne FO est fournie. Cette offre garantit une connexion stable pour les entreprises nécessitant un débit modeste mais efficace.
Caractéristiques
Détails
Débit descendant
8, 20, et 100 Mbits/s maximum (selon éligibilité)
Interconnexion
Inter-sites / Accès Internet
Assistance technique
HJO
Ligne téléphonique
Support
Liaison FTTO Orange de Bitel
La liaison FTTO Orange de Bitel propose des débits garantis allant de 10 à 1024 Mbits/s. Cette offre inclut l'interconnexion inter-sites et l'accès internet. L'assistance technique HJO et HJNO est disponible et la garantie de rétablissement est de 4 heures. La desserte interne fibre optique varie entre 30 et 60 m. La livraison se fait sur PTO (Point de Terminaison Optique) ou Bandeau Optique. Cette solution assure une connexion internet hautement fiable pour les entreprises.
Free propose une offre Internet pro avec la Freebox Pro. Elle offre un débit descendant de 7 Gb/s et un débit montant de 1 Gb/s. L'abonnement coûte 39,99€/mois HT sans engagement. La Freebox Pro inclut un Wi-Fi Tri-bande hautes performances. Elle propose des appels illimités vers mobiles et fixes en France, Canada, Chine et USA. Une assistance d’accompagnement dédiée est également disponible.
Caractéristiques
Détails
Débit descendant
7 Gb/s
Débit montant
1 Gb/s
Prix mensuel
39,99€/mois HT
Engagement
Sans engagement
Wi-Fi
Tri-bande hautes performances
Appels illimités
Vers mobiles et fixes en France, Canada, Chine, USA
Assistance
D'accompagnement dédié
Optimale Pro Fibre Intense d'Orange
L'offre Optimale Pro Fibre Intense d'Orange propose un débit descendant de 1 Gb/s et un débit montant de 500 Mb/s. Le prix est de 80€/mois HT avec un engagement de 36 mois. Les caractéristiques incluent des appels illimités vers les fixes et mobiles en France et plus de 100 destinations, l'installation de la Livebox Pro, et un service de dépannage garanti en 8 heures.
Caractéristiques
Détails
Débit descendant
1 Gb/s
Débit montant
500 Mb/s
Prix mensuel
80€/mois HT
Engagement
36 mois
Appels illimités
Vers fixes et mobiles en France et plus de 100 destinations
Installation
Livebox pro
Dépannage
Garanti en 8h
Fibre Entreprise Sécurisée de Bouygues Telecom
Bouygues Telecom offre la Fibre Entreprise Sécurisée avec un débit descendant de 1 Gb/s et un débit montant de 500 Mb/s pour 79€/mois HT avec un engagement de 36 mois. Cette solution internet pro propose des services de cybersécurité, un routeur de secours 4G et une garantie d’intervention sous 8 heures.
Caractéristiques
Détails
Débit descendant
1 Gb/s
Débit montant
500 Mb/s
Prix mensuel
79€/mois HT
Engagement
36 mois
Cybersécurité
Incluse
Routeur
Backup 4G
Garantie d’intervention
Sous 8h
Business Connect Acces Fibre de SFR
L'offre Business Connect Acces Fibre de SFR propose un débit descendant de 2 Gb/s et un débit montant de 500 Mb/s pour 60€/mois HT avec un engagement de 36 mois. Un internet sécurisé par un pare-feu et une garantie d’intervention sous 8 heures sont compris dans l’offre.
Caractéristiques
Détails
Débit descendant
2 Gb/s
Débit montant
500 Mb/s
Prix mensuel
60€/mois HT
Engagement
36 mois
Sécurité
Internet sécurisé par un Firewall
Garantie d’intervention
Sous 8h
Bbox Pro de Bouygues Telecom
La Bbox Pro de Bouygues Telecom offre un débit descendant de 1 Gb/s pour 24,99€/mois HT avec un engagement de 12 mois. Les caractéristiques incluent des appels illimités vers fixes et mobiles en France et plus de 110 pays, un Pack Pro avec Internet garanti et une GTI en moins de 8 heures.
Caractéristiques
Détails
Débit descendant
1 Gb/s
Prix mensuel
24,99€/mois HT
Engagement
12 mois
Appels illimités
Vers fixes et mobiles en France et plus de 110 pays
Pack Pro
Avec Internet garanti
GTI
En moins de 8 heures
Livebox Pro ADSL d'Orange
La Livebox Pro ADSL d'Orange offre un débit descendant de 50 Mb/s pour 39€/mois HT avec un engagement de 12 mois. Cette offre comprend des appels illimités vers fixes et mobiles en France et permet une transition vers la fibre optique.
Caractéristiques
Détails
Débit descendant
50 Mb/s
Prix mensuel
39€/mois HT
Engagement
12 mois
Appels illimités
Vers fixes et mobiles en France
Transition
Possibilité vers la fibre optique
Fibre Pro d'OVHcloud
L'offre Fibre Pro d'OVHcloud propose un débit descendant de 1 Gb/s et un débit montant de 800 Mb/s. Elle coûte 79,99€/mois HT avec un engagement de 12 mois. Une intervention sous 8 heures est garantit. Cette solution internet pro assure une connexion stable et rapide pour les entreprises.
Caractéristiques
Détails
Débit descendant
1 Gb/s
Débit montant
800 Mb/s
Prix mensuel
79,99€/mois HT
Engagement
12 mois
Assistance technique
Garantie d’intervention sous 8h
FAQ
Quels documents prévoir pour souscrire une offre internet pro ?
Selon l'opérateur et le type d'abonnement internet pro, il est généralement demandé de fournir un extrait Kbis (ou justificatif d'immatriculation), un RIB et une pièce d'identité du signataire. Il est aussi utile de préparer le SIRET et l'adresse exacte du site à raccorder, ainsi que le nom du contact technique pour l'installation.
Quels délais d’installation attendre en FTTH pro et en FTTO ?
Les délais varient selon l'adresse, l'opérateur et d'éventuels travaux. En pratique, une FTTH pro est souvent installée en 2 à 4 semaines, tandis qu'une FTTO demande plus fréquemment 4 à 12 semaines (parfois plus si un génie civil est requis). Pour sécuriser l'ouverture d'un site, certaines offres permettent de prévoir un accès internet pro provisoire via routeur 4G/5G le temps du raccordement.
Comment utiliser un ADSL pro secours sans pénaliser la VoIP ?
Pour qu’un adsl pro secours reste utile en cas de panne fibre, l’objectif est de limiter la charge pendant la bascule. Si l’offre le permet, activer une bascule automatique (failover) et prioriser les flux critiques (VoIP, paiements, logiciels métier) via la QoS du routeur. Il est recommandé de tester la bascule à intervalles réguliers et d’ajuster les usages autorisés sur le lien de secours (par exemple en limitant les sauvegardes cloud le temps de l’incident).
Quelle différence regarder entre GTI et GTR sur une offre pro ?
Sur un abonnement internet professionnel, la GTI correspond généralement au délai d’intervention (prise en charge et déplacement) après signalement d’un incident, tandis que la GTR correspond au délai de rétablissement du service. Pour comparer correctement, vérifier aussi les horaires couverts (ouvrés ou 24/7), les exclusions et les conditions précises indiquées dans le SLA/contrat : c’est ce cadre qui détermine la continuité réellement obtenue en cas de panne.
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