Réaliser les tests des portiques antivol dans un magasin encore en travaux fausse systématiquement les mesures d'interférences.
Sommaire
- Comment préparer la réception d'un portique antivol ?
- Qui fait quoi le jour de la réception du portique ?
- Quels documents vérifier avant de réceptionner un portique antivol ?
- Quels contrôles effectuer avant la mise sous tension ?
- Comment vérifier la sécurité électrique du portique antivol ?
- Quels tests valident la mise en service d'un portique antivol ?
- Quels tests de performance réaliser sur un portique antivol ?
- Quels tests réaliser selon la technologie du portique antivol ?
- Comment tester un portique antivol en conditions réelles ?
- Comment vérifier la résistance au sabotage d'un portique antivol ?
- Comment vérifier les connexions du portique antivol ?
- Comment réussir la réception d'un portique antivol en deux étapes ?
- Quels problèmes corriger avant de valider un portique antivol ?
- FAQ : réception et validation d'un portique antivol EAS
Cet article vous plaît ?
Partagez-le !
Sommaire
- Comment préparer la réception d'un portique antivol ?
- Qui fait quoi le jour de la réception du portique ?
- Quels documents vérifier avant de réceptionner un portique antivol ?
- Quels contrôles effectuer avant la mise sous tension ?
- Comment vérifier la sécurité électrique du portique antivol ?
- Quels tests valident la mise en service d'un portique antivol ?
- Quels tests de performance réaliser sur un portique antivol ?
- Quels tests réaliser selon la technologie du portique antivol ?
- Comment tester un portique antivol en conditions réelles ?
- Comment vérifier la résistance au sabotage d'un portique antivol ?
- Comment vérifier les connexions du portique antivol ?
- Comment réussir la réception d'un portique antivol en deux étapes ?
- Quels problèmes corriger avant de valider un portique antivol ?
- FAQ : réception et validation d'un portique antivol EAS
Temps de lecture estimé : 12min
💡 Ce qu'il faut retenir :
- La réception d'un portique antivol se réalise en deux temps : une réception à blanc avant ouverture du magasin, puis une réception en conditions réelles à J+7 avec flux clients.
- Avant de signer le PV de réception, trois familles de tests sont obligatoires : tests fonctionnels (alarmes, auto-diagnostic, reset), tests de performance (portée de détection, zones mortes, répétabilité) et tests d'environnement (interférences CEM, portes automatiques, caisses).
- En technologie AM, la distance de détection attendue se situe entre 80 et 120 cm selon le gabarit du passage ; en RF, elle atteint 90 à 160 cm ; en RFID, la portée varie de 60 à 200 cm selon l'orientation des tags et la fréquence utilisée.
- Les preuves à collecter avant signature incluent : photos de pose et câblage, mesures de continuité de terre (résistance inférieure à 1 ohm), captures des paramètres de configuration et logs d'alarmes.
- Un taux de faux positifs supérieur à 2 % sur 100 passages consécutifs constitue un critère de refus du PV et déclenche une action corrective obligatoire.
- Si le portique intègre des capteurs de comptage ou des caméras, la conformité RGPD doit être documentée avant signature : base légale, durée de conservation et information des personnes concernées.
La réception d'un portique antivol est une étape opérationnelle qui conditionne la performance du dispositif EAS (Electronic Article Surveillance) dès le premier jour d'exploitation. Signer le PV de réception sans méthode structurée expose le magasin à des zones mortes non détectées, à des faux positifs répétés, à des interférences non résolues et à des litiges avec l'installateur. Ce guide couvre l'ensemble de la procédure : de la réception documentaire aux tests de validation en charge réelle, pour les trois technologies AM, RF et RFID, avec critères d'acceptation mesurables et preuves à archiver.
Obtenez des devis pour des portiques antivol
Comment préparer la réception d'un portique antivol ?
Une réception de portique anti vol réussie s'anticipe 48 heures avant la visite. Le site doit être alimenté électriquement, les gaines et câbles posés, les sols et revêtements définitifs, et les équipements voisins (caisses, désactivateurs, éclairage, portes automatiques) en fonctionnement normal.
Qui fait quoi le jour de la réception du portique ?
Chaque acteur a un périmètre précis pour éviter les angles morts de responsabilité.
- L'installateur pilote la mise sous tension, présente les paramètres de configuration et réalise les tests fonctionnels de base.
- Le chef de projet coordonne le planning, vérifie la conformité documentaire et signe le PV ou émet des réserves formelles.
- Le responsable magasin ou son représentant valide les conditions d'exploitation réelles : largeur de passage, implantation conforme au plan, accessibilité PMR.
- Le responsable sécurité / sûreté vérifie les tests anti-sabotage et les liaisons vers la supervision centrale.
- Le technicien maintenance contrôle l'accès aux pièces, le câblage et enregistre les paramètres dans le dossier d'exploitation (DOE).
| Matériel | Usage |
|---|---|
| Étiquettes AM / RF / RFID actives (non désactivées) | Tests de détection |
| Détacheur ou désactivateur homologué | Tests d'activation et désactivation |
| Multimètre et contrôleur de continuité | Mesure de terre et continuité câbles |
| Mètre ruban ou télémètre laser | Mesure des distances de détection |
| Appareil photo ou smartphone | Preuves photographiques |
| Feuille de route de tests (cette procédure) | Traçabilité des résultats |
| Écran portable ou accès supervision | Vérification des logs et alertes |
Quels documents vérifier avant de réceptionner un portique antivol ?
La réception documentaire est le premier filtre avant tout test terrain. Un document manquant suspend la réception.
Les pièces à exiger sont les suivantes :
Les pièces à exiger sont les suivantes :
- Vérifier le bon de livraison (BL) avec correspondance exacte entre les références livrées et les références commandées (modèle, gabarit, techno).
- Contrôler la déclaration de conformité CE et s'assurer que la documentation mentionne les directives applicables (CEM, basse tension, RED selon le cas) de façon générique, sans inventer de numéros de normes.
- Récupérer les notices d'installation et d'utilisation en français, les schémas électriques et les plans de câblage annotés sur plan magasin.
- Exiger le DOE (Dossier des Ouvrages Exécutés) comprenant les paramètres de configuration appliqués (fréquence, sensibilité, seuils d'alarme).
- Vérifier l'existence et la durée de la garantie contractuelle (matériel et main-d'œuvre, généralement 12 à 24 mois).
- Collecter les coordonnées du SAV et le délai d'intervention contractuel.
Quels contrôles effectuer avant la mise sous tension ?
L'inspection physique des portiques antivols s'effectue hors tension, avant toute mise en service.
- Contrôler la concordance des références : numéros de série des antennes antivol correspondent aux BL et aux certificats.
- Inspecter l'état des antennes : absence de chocs, rayures profondes ou déformations.
- Vérifier les ancrages au sol : fixations serrées, chevilles adaptées au revêtement, jeu nul entre la base et le sol.
- Mesurer la largeur de passage utile entre les deux antennes : elle doit respecter le plan d'implantation et ne pas descendre sous 90 cm pour garantir l'accessibilité PMR conformément aux règles ERP en vigueur.
- Contrôler le cheminement des câbles : gainé, sans coude à angle droit, éloigné des sources de chaleur et des câbles haute tension.
- Vérifier l'absence d'obstacle métallique dans un rayon de 50 cm autour des antennes (chariots de rangement, présentoirs métalliques).
Comment vérifier la sécurité électrique du portique antivol ?
La continuité de terre est le contrôle électrique le plus critique des portiques. Une terre défaillante génère des faux positifs persistants et expose les utilisateurs à un risque électrique.
- Mesurer avec un multimètre la résistance de continuité de terre entre la masse des antennes et la terre du tableau électrique : la valeur doit être inférieure à 1 ohm.
- Vérifier la présence et le bon calibrage du disjoncteur différentiel (30 mA) en amont du circuit.
- Contrôler la tension d'alimentation aux bornes du portique : elle doit correspondre à la plage indiquée dans la notice (généralement 220-230 V ±10 %).
- Inspecter l'état des prises et rallonges : aucun câble provisoire, aucune prise volante non sécurisée.
- Photographier le tableau électrique, le repérage du circuit dédié et les connexions de terre avant refermeture.
Quels tests valident la mise en service d'un portique antivol ?
Les tests de fonctionnement des portiques antivol vérifient que le système répond correctement avant de mesurer sa performance quantitative.
- Procéder à la mise sous tension et observer le cycle d'amorçage : les diodes de statut s'allument, l'auto-diagnostic se termine sans code d'erreur dans les 60 secondes.
- Vérifier le déclenchement de l'alarme sonore et visuelle en faisant passer une étiquette active non désactivée dans le passage : l'alarme doit se déclencher en moins de 0,5 seconde.
- Tester le reset automatique : l'alarme cesse seule après disparition de l'étiquette dans un délai conforme aux paramètres installateur (généralement 2 à 5 secondes).
- Vérifier les modes de fonctionnement documentés (sensibilité haute/basse, mode nuit si présent) en basculant chaque mode et en confirmant l'affichage correspondant.
- Tester la synchronisation entre antennes en mode pédiluve (passage simultané par les deux antennes) : une seule alarme doit se déclencher.
Quels tests de performance réaliser sur un portique antivol ?
Les tests de performance des portiques anti vol transforment une vérification subjective en mesures reproductibles. Ils constituent la colonne vertébrale du PV de réception.
Le protocole de test comprend au minimum 3 trajectoires par passage : ligne centrale, côté antenne gauche (à 15 cm), côté antenne droit (à 15 cm).
Le protocole de test comprend au minimum 3 trajectoires par passage : ligne centrale, côté antenne gauche (à 15 cm), côté antenne droit (à 15 cm).
Pour chaque trajectoire, réaliser 10 passages consécutifs avec étiquette active et noter le nombre de déclenchements. Le critère d'acceptation est un taux de détection de 100 % sur 30 passages (10 par trajectoire). Un résultat inférieur à 97 % sur 30 passages déclenche un re-test après recalibrage, et un résultat inférieur à 90 % constitue un refus de réception.
| Test | Objectif | Méthode | Matériel | Critère d'acceptation | Preuve |
|---|---|---|---|---|---|
| Détection centrale | Valider la portée nominale | 10 passages ligne médiane, étiquette active | Étiquette AM/RF/RFID, mètre | 10/10 déclenchements | Feuille de résultats signée |
| Détection bord gauche | Détecter les zones mortes latérales | 10 passages à 15 cm de l'antenne gauche | Étiquette, mètre | 10/10 déclenchements | Feuille de résultats signée |
| Détection bord droit | Détecter les zones mortes latérales | 10 passages à 15 cm de l'antenne droite | Étiquette, mètre | 10/10 déclenchements | Feuille de résultats signée |
| Répétabilité | Confirmer la stabilité du réglage | 30 passages consécutifs, même étiquette | Étiquette active | Taux supérieur ou égal à 97 % | Log compteur d'alarmes |
| Faux positifs | Mesurer les alarmes injustifiées | 100 passages sans étiquette | Aucun tag | Taux inférieur ou égal à 2 % | Feuille de comptage |
| Distance de détection | Confirmer la portée réelle | Mesurer la distance déclenchante depuis chaque face | Mètre, étiquette | Conforme à la valeur cible documentée installateur | Photo + mesure notée |
| Test : Détection centrale | |
|---|---|
| Objectif | Valider la portée nominale |
| Méthode | 10 passages ligne médiane, étiquette active |
| Matériel | Étiquette AM/RF/RFID, mètre |
| Critère d'acceptation | 10/10 déclenchements |
| Preuve | Feuille de résultats signée |
| Test : Détection bord gauche | |
|---|---|
| Objectif | Détecter les zones mortes latérales |
| Méthode | 10 passages à 15 cm de l'antenne gauche |
| Matériel | Étiquette, mètre |
| Critère d'acceptation | 10/10 déclenchements |
| Preuve | Feuille de résultats signée |
| Test : Détection bord droit | |
|---|---|
| Objectif | Détecter les zones mortes latérales |
| Méthode | 10 passages à 15 cm de l'antenne droite |
| Matériel | Étiquette, mètre |
| Critère d'acceptation | 10/10 déclenchements |
| Preuve | Feuille de résultats signée |
| Test : Répétabilité | |
|---|---|
| Objectif | Confirmer la stabilité du réglage |
| Méthode | 30 passages consécutifs, même étiquette |
| Matériel | Étiquette active |
| Critère d'acceptation | Taux supérieur ou égal à 97 % |
| Preuve | Log compteur d'alarmes |
| Test : Faux positifs | |
|---|---|
| Objectif | Mesurer les alarmes injustifiées |
| Méthode | 100 passages sans étiquette |
| Matériel | Aucun tag |
| Critère d'acceptation | Taux inférieur ou égal à 2 % |
| Preuve | Feuille de comptage |
| Test : Distance de détection | |
|---|---|
| Objectif | Confirmer la portée réelle |
| Méthode | Mesurer la distance déclenchante depuis chaque face |
| Matériel | Mètre, étiquette |
| Critère d'acceptation | Conforme à la valeur cible documentée installateur |
| Preuve | Photo + mesure notée |
Quels tests réaliser selon la technologie du portique antivol ?
Les trois technologies de portique antivol présentent des comportements distincts qui imposent des points de vigilance spécifiques.
AM (acousto-magnétique, 58 kHz) : cette technologie est particulièrement sensible aux objets métalliques proches et aux variations du champ magnétique ambiant. Tester systématiquement avec des présentoirs métalliques en position de vente. Un réglage de sensibilité trop élevé génère des faux positifs liés aux armatures métalliques du sol ou aux chariots. Le seuil de détection nominal d'un portique antivol acoustico-magnétique se situe entre 80 et 120 cm selon le gabarit.
RF (radio-fréquence, 8,2 MHz) : la RF réagit aux environnements riches en métal (gondoles proches, faux plafonds métalliques). Réaliser un test A/B avec les gondoles voisines en place et à vide. La portée nominale varie entre 90 et 160 cm. Vérifier l'accord de fréquence entre émetteur et étiquettes, notamment si des étiquettes de rechange proviennent d'un lot différent.
RFID (UHF 860-960 MHz) : la détection dépend fortement de l'orientation du tag par rapport à l'antenne. Tester avec des tags positionnés à plat, à la verticale et à 45°. En contexte multi-tags (panier avec plusieurs articles étiquetés), réaliser un test de lecture simultanée d'au moins 10 tags. Vérifier l'intégration avec le système d'information si la remontée de données est contractuelle.
AM (acousto-magnétique, 58 kHz) : cette technologie est particulièrement sensible aux objets métalliques proches et aux variations du champ magnétique ambiant. Tester systématiquement avec des présentoirs métalliques en position de vente. Un réglage de sensibilité trop élevé génère des faux positifs liés aux armatures métalliques du sol ou aux chariots. Le seuil de détection nominal d'un portique antivol acoustico-magnétique se situe entre 80 et 120 cm selon le gabarit.
RF (radio-fréquence, 8,2 MHz) : la RF réagit aux environnements riches en métal (gondoles proches, faux plafonds métalliques). Réaliser un test A/B avec les gondoles voisines en place et à vide. La portée nominale varie entre 90 et 160 cm. Vérifier l'accord de fréquence entre émetteur et étiquettes, notamment si des étiquettes de rechange proviennent d'un lot différent.
RFID (UHF 860-960 MHz) : la détection dépend fortement de l'orientation du tag par rapport à l'antenne. Tester avec des tags positionnés à plat, à la verticale et à 45°. En contexte multi-tags (panier avec plusieurs articles étiquetés), réaliser un test de lecture simultanée d'au moins 10 tags. Vérifier l'intégration avec le système d'information si la remontée de données est contractuelle.
Comment tester un portique antivol en conditions réelles ?
Les interférences CEM sont la première cause de faux positifs et de baisses de performance non expliquées après installation.
Réaliser des tests A/B en activant puis désactivant chaque équipement susceptible de perturber :
Réaliser des tests A/B en activant puis désactivant chaque équipement susceptible de perturber :
- portes automatiques (moteurs électriques),
- éclairage fluorescent ou LED haute fréquence,
- caisses enregistreuses,
- boucles magnétiques PMR,
- réseau Wi-Fi dense,
- autres portiques antivol voisins.
Les cas d'interférence les plus fréquents rencontrés sur les portiques antivol en magasin sont les suivants :
- les portes automatiques à proximité immédiate (moins de 1 m) génèrent des perturbations magnétiques sur les systèmes AM ;
- les néons haute fréquence non blindés perturbent les systèmes RF ;
- les câbles d'alimentation de caisses non gainés parallèles aux câbles du portique créent des couplages parasites.
Comment vérifier la résistance au sabotage d'un portique antivol ?
Un portique antivol doit résister aux manipulations simples sans perdre sa fonctionnalité ou sans passer inaperçu.
- Ouvrir et refermer chaque capot de maintenance : le portique doit déclencher une alarme tamper distincte de l'alarme de détection, visible en supervision.
- Exercer une traction manuelle sur les câbles accessibles depuis l'extérieur : aucun câble ne doit se déconnecter sans outil.
- Simuler une coupure secteur de 10 secondes : le portique doit redémarrer automatiquement après rétablissement de l'alimentation, sans nécessiter d'intervention manuelle.
- Vérifier que les paramètres configurés (sensibilité, seuils) sont conservés après redémarrage.
- Photographier l'état des capots, des entrées de câbles et des points de fixation anti-arrachement.
Comment vérifier les connexions du portique antivol ?
Un portique antivol reconditionné ou neuf installé en silo sans liaison avec le reste de l'écosystème magasin est une source de dysfonctionnements invisibles.
- Vérifier la liaison désactivateur/détacheur : passer 10 articles étiquetés au travers du désactivateur, puis au portique. Aucun ne doit déclencher l'alarme. Passer 5 articles non désactivés : les 5 doivent déclencher l'alarme.
- Tester la remontée d'alarmes vers le poste de supervision ou de sécurité : déclencher 3 alarmes consécutives et confirmer leur apparition en temps réel sur l'interface de supervision.
- Si un comptage clients est intégré, vérifier la cohérence des comptages sur 50 passages physiques comptés manuellement versus les valeurs affichées en supervision (écart admissible inférieur à 2 %).
Comment réussir la réception d'un portique antivol en deux étapes ?
La réception en deux temps est la méthode la plus fiable pour couvrir les défauts qui n'apparaissent qu'en exploitation réelle.
Réception à blanc (J0) : elle se réalise avant l'ouverture du magasin, en l'absence de flux clients. Elle couvre la totalité des points documentaires, électriques, fonctionnels, de performance et d'intégration décrits dans cette procédure. Si tous les critères sont satisfaits, le PV de réception initiale est signé, éventuellement avec réserves formelles datées et planifiées.
Réception en charge (J+7) : après 7 jours d'exploitation réelle, réaliser une session de contrôle de 30 minutes sur le portique en fonctionnement normal. Les critères à surveiller sont le taux d'alarmes non justifiées sur la période (objectif inférieur à 2 % du flux), la stabilité des paramètres après les premiers passages de flux élevé, et les retours des équipes magasin (alarmes intempestives, portique éteint, liaisons supervision perdues). Les réserves émises à J0 doivent être levées avant cette session. Tout écart constaté à J+7 fait l'objet d'un avenant au PV.
Les preuves collectées lors de la réception d'un portique anti vol protègent le magasin en cas de litige, de panne sous garantie ou d'audit qualité.
| Famille de tests | Preuve attendue | Responsable | Lieu d'archivage |
|---|---|---|---|
| Réception documentaire | Copies BL, conformité CE, notices, DOE | Chef de projet | Dossier travaux + GED |
| Inspection physique | Photos pose, ancrages, cheminement câbles | Installateur + Chef de projet | Dossier travaux |
| Sécurité électrique | Mesures de terre notées, photos tableau | Installateur + Maintenance | DOE |
| Tests fonctionnels | Feuilles de résultats signées par rôle | Installateur + Chef de projet | PV de réception |
| Tests de performance | Tableau de résultats 30 passages, logs | Installateur | PV de réception |
| Tests environnement | Carte des zones perturbées, résultats A/B | Chef de projet | PV de réception |
| Tests intégration | Captures supervision, comptage vérifié | Chef de projet + Sécurité | PV de réception |
| Réception J+7 | Fiche de contrôle J+7, levée des réserves | Chef de projet | Avenant PV |
| Famille de tests : Réception documentaire | |
|---|---|
| Preuve attendue | Copies BL, conformité CE, notices, DOE |
| Responsable | Chef de projet |
| Lieu d'archivage | Dossier travaux + GED |
| Famille de tests : Inspection physique | |
|---|---|
| Preuve attendue | Photos pose, ancrages, cheminement câbles |
| Responsable | Installateur + Chef de projet |
| Lieu d'archivage | Dossier travaux |
| Famille de tests : Sécurité électrique | |
|---|---|
| Preuve attendue | Mesures de terre notées, photos tableau |
| Responsable | Installateur + Maintenance |
| Lieu d'archivage | DOE |
| Famille de tests : Tests fonctionnels | |
|---|---|
| Preuve attendue | Feuilles de résultats signées par rôle |
| Responsable | Installateur + Chef de projet |
| Lieu d'archivage | PV de réception |
| Famille de tests : Tests de performance | |
|---|---|
| Preuve attendue | Tableau de résultats 30 passages, logs |
| Responsable | Installateur |
| Lieu d'archivage | PV de réception |
| Famille de tests : Tests environnement | |
|---|---|
| Preuve attendue | Carte des zones perturbées, résultats A/B |
| Responsable | Chef de projet |
| Lieu d'archivage | PV de réception |
| Famille de tests : Tests intégration | |
|---|---|
| Preuve attendue | Captures supervision, comptage vérifié |
| Responsable | Chef de projet + Sécurité |
| Lieu d'archivage | PV de réception |
| Famille de tests : Réception J+7 | |
|---|---|
| Preuve attendue | Fiche de contrôle J+7, levée des réserves |
| Responsable | Chef de projet |
| Lieu d'archivage | Avenant PV |
Quels problèmes corriger avant de valider un portique antivol ?
Les six écarts les plus fréquents à la réception d'un portique antivol EAS sont les suivants.
- Zones mortes latérales : la détection échoue à moins de 20 cm des antennes. L'action corrective est le recalibrage de la sensibilité ou le repositionnement des antennes dans la largeur de passage.
- Taux de faux positifs supérieur à 2 % : l'alarme se déclenche sans étiquette active. Les causes courantes sont une sensibilité trop élevée, une interférence CEM non résolue ou une terre défaillante. L'action corrective est le réglage de seuil, la reprise de terre ou le blindage du câblage.
- Portée insuffisante : la détection ne se déclenche qu'à moins de 60 cm en AM ou 80 cm en RF. Vérifier l'accord de fréquence entre émetteur et étiquettes, et recalibrer la sensibilité.
- Interférences portes automatiques : le portique sonne à chaque ouverture de porte. L'action corrective est l'augmentation de la distance entre portique et motorisation de porte (minimum recommandé : 1,5 m), ou l'installation d'un filtre sur l'alimentation du moteur.
- Paramètres non conservés après coupure secteur : l'installateur doit reprendre la configuration et vérifier la batterie de sauvegarde ou l'EEPROM de stockage des paramètres.
- Mauvaise implantation par rapport au plan : le portique est décalé de plus de 15 cm par rapport au plan validé, créant un conflit avec les flux clients ou un obstacle à l'accessibilité. L'action corrective est le repositionnement et la re-fixation au sol.
FAQ : réception et validation d'un portique antivol EAS
Comment tester la portée réelle d'un portique antivol ?
Placer une étiquette active non désactivée à la main et avancer lentement depuis l'extérieur du passage vers le centre, en ligne droite. Marquer au sol la position exacte où l'alarme se déclenche et mesurer la distance depuis la face de l'antenne avec un mètre ruban. Répéter l'opération depuis les deux faces et sur les trois trajectoires (centre, bord gauche, bord droit). La valeur la plus basse sur l'ensemble des six mesures constitue la portée minimale à comparer à la valeur cible documentée par l'installateur.
Pourquoi le portique sonne sans étiquette ?
Un déclenchement sans étiquette active est un faux positif. Les causes les plus courantes sont : une sensibilité réglée trop haut, une continuité de terre défaillante, une interférence avec un équipement voisin (porte automatique, éclairage haute fréquence, câble non blindé), ou la présence d'un objet métallique mobile dans le champ de détection. La première action corrective est la vérification de la terre (mesure inférieure à 1 ohm), puis le test A/B des équipements voisins.
Comment réduire les interférences sur un portique AM ou RF ?
Éloigner le portique de toute source de champ magnétique variable à moins de 1,5 m : moteurs de portes automatiques, transformateurs, variateurs de vitesse. Changer le cheminement des câbles d'alimentation du portique pour les maintenir à au moins 30 cm des câbles haute tension. En RF, vérifier que les gondoles métalliques proches ne créent pas un effet de réflexion en les déplaçant de 10 à 20 cm. Si les interférences persistent, demander à l'installateur l'ajout d'un filtre secteur ou d'un câble blindé.
Quand signer le PV de réception d'un portique antivol ?
Le PV ne doit être signé qu'après validation positive de l'ensemble des tests fonctionnels, de performance et d'environnement, et obtention de toutes les pièces documentaires. Si des réserves subsistent, le PV est signé avec réserves et un planning de levée daté est joint. La signature définitive sans réserve intervient après la réception J+7, une fois les indicateurs d'exploitation confirmés conformes.
Quelle est la différence entre un test AM et un test RFID lors de la réception ?
En AM, le test porte principalement sur la distance de détection d'une étiquette rigide (antivol boîtier) placée dans différentes orientations de passage. En RFID, le test doit intégrer la variabilité d'orientation du tag (plat, vertical, 45°) et la lecture simultanée de plusieurs tags dans un même panier (minimum 10 tags pour un test de masse). La RFID exige également une vérification de l'intégration logicielle si le portique remonte des données vers un système de gestion des stocks ou un ERP.
Que faire si l'installateur refuse de réaliser les tests demandés ?
Refuser formellement de signer le PV de réception et notifier par écrit (e-mail ou courrier) la liste des tests non réalisés. Conserver une trace datée de la demande et du refus. Solliciter le chef de projet travaux pour escalade contractuelle. La signature d'un PV sans tests de performance complets prive le magasin de tout recours en garantie sur les problèmes de détection ultérieurs.
