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Temps de lecture estimé : 3min
Misterbooking PMS est un logiciel professionnel hôtelier qui permet de gérer efficacement les activités d’un établissement hôtelier. Cet outil, considéré comme un logiciel de gestion des hôtels, offre une panoplie complète de fonctionnalités pour répondre aux besoins des hôteliers. Le logiciel PMS Misterbooking est une solution cloud qui offre de nombreux avantages, tels que :
- La rationalisation des opérations quotidiennes
- L’amélioration de l’expérience client.
Devis pour un logiciel PMS misterbooking
Estimation de prix
Entre 20 et 700 euros par mois selon le nombre de chambres
Entre 1 500 et 8 000 euros par an
Le prix d'un logiciel de gestion hôtelière comme Misterbooking PMS oscille entre 20 et 700 euros par mois selon le nombre de chambres. Le règlement de la facture se fait cependant par an, soit entre 1 500 et 8 000 euros.
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Quelles sont les fonctionnalités clés du Misterbooking PMS ?
Le logiciel PMS Misterbooking combine une série de fonctionnalités essentielles qui intègrent tous les aspects de l’activité d’un établissement hôtelier.
La gestion des réservations
Le logiciel de réservation d'hôtel PMS Misterbooking excelle dans la gestion des réservations, qu’elles proviennent du site web de l’hôtel, des agences de voyages en ligne (OTA) ou des réservations directes. Il sert de plaque tournante pour toutes les informations sur le planning des chambres, les tarifs, les promotions, les politiques d’annulation et les disponibilités. Cela permet aux clients de réserver facilement en ligne et évite à l’hôtel les surréservations coûteuses.
Les check-in et check-out automatisés
La fonctionnalité de check-in et de check-out automatisés permet d’accélérer les formalités d’arrivée et de départ. Le logiciel PMS Misterbooking permet d’enregistrer les données des clients de manière sécurisée, ce qui réduit considérablement le temps d’attente à la réception. Cette fonctionnalité offre une première impression positive dès que les clients franchissent la porte de l’hôtel.
La gestion des chambres
Le logiciel PMS Misterbooking offre un ensemble complet d’outils de gestion des chambres. Ils permettent de gérer les attributions de chambres, de prendre en compte les demandes spéciales des clients (comme les chambres non-fumeurs ou les lits supplémentaires) et de coordonner la maintenance préventive des équipements. Cela garantit que les chambres sont toujours prêtes à accueillir les clients dans les meilleures conditions. Le prix d'un logiciel de gestion hôtelière peut varier en fonction des fonctionnalités offertes et de la taille de l'établissement.
La facturation automatisée
Misterbooking PMS génère automatiquement des factures pour les séjours des clients, en tenant compte des extras tels que les repas, les boissons et les services de spa. Cette automatisation élimine les erreurs potentielles, assure une comptabilité précise et simplifie la gestion financière de l’établissement.
Les rapports et analyses
Misterbooking PMS génère des rapports détaillés sur la performance de l’hôtel. Ces rapports fournissent des données essentielles sur l’occupation, les taux de conversion, les sources de réservation les plus efficaces, les tendances du marché, etc. Ces données permettent aux gestionnaires de prendre des décisions stratégiques basées sur des informations actualisées.
La communication interdépartementale
La communication entre les différents services de l’hôtel est essentielle pour assurer une expérience client fluide. Misterbooking PMS facilite les échanges en temps réel entre les différents départements. Elle permet de transmettre rapidement les demandes et les besoins des clients, de coordonner les prestations et d’assurer une satisfaction client.
La gestion du marketing
Le logiciel PMS Misterbooking fournit des statistiques détaillées, des tableaux de bord et des rapports. Ces données permettent de créer et de gérer des campagnes marketing ciblées, des programmes de fidélité et des offres promotionnelles personnalisées. Cela contribue à fidéliser la clientèle existante, à attirer de nouveaux clients et à augmenter la visibilité de l’hôtel.
Pourquoi choisir le logiciel PMS Misterbooking ?
Misterbooking PMS est un logiciel complet qui offre de nombreux avantages aux établissements hôteliers :
- Le logiciel PMS Misterbooking est un logiciel cloud qui ne nécessite pas d’installation, de maintenance voire de mise à jour. On peut y accéder depuis n’importe quel appareil connecté à internet, comme un ordinateur, une tablette, ou un smartphone.
- Le logiciel PMS Misterbooking est un logiciel tout-en-un qui intègre toutes les fonctionnalités nécessaires pour gérer l’hôtel, sans avoir besoin de recourir à d’autres logiciels ou applications. Il permet de gérer les réservations, la réception, le marketing, les services et le paiement depuis une seule interface.
- Le logiciel PMS Misterbooking est personnalisable. Il permet de choisir les modules et les options qui conviennent à l’hôtel, comme le channel manager, le moteur de réservation, le CRM, etc.
- Le logiciel PMS Misterbooking est un logiciel évolutif qui suit les tendances et les innovations du secteur hôtelier. Il permet de profiter des dernières fonctionnalités et des meilleures pratiques du marché, grâce à des mises à jour régulières et gratuites. Il est également possible de faire évoluer le logiciel en fonction de la croissance de l’hôtel, en ajoutant des chambres, des services et des canaux de vente.
- Le logiciel PMS Misterbooking est un logiciel leader, adopté par plus de 1 500 clients et traitant des millions de réservations chaque année. Il s’agit du premier PMS cloud en France, créé en 2003 par des experts de l’hôtellerie. Il bénéficie d’une expérience et d’une expertise reconnues dans le domaine de la gestion hôtelière.
