CONSEIL D'EXPERT

Quand utiliser une borne d'appel d'urgence ?

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Les bornes d'appel d'urgence constituent des outils indispensables pour garantir la sécurité publique dans les lieux fréquentés. Leur déploiement stratégique dans les zones à risque est donc une mesure proactive visant à protéger les citoyens et à répondre efficacement aux situations d'urgence.

Ces bornes SOS jouent un rôle crucial en permettant une communication rapide et directe avec les services d'urgence, ce qui peut faire toute la différence lors de situations critiques.
Devis pour une borne d'appel d'urgence

Quand utiliser une borne d’appel d’urgence incendie ?

Les bornes d'appel d'urgence sont souvent installées dans les endroits publics susceptibles de connaître des incendies, tels que :
  • Les stations de métro
  • Les tunnels
  • Les parkings souterrains
  • Les centres commerciaux
  • Les lieux de camping en forêt.
En cas d'incendie, il peut être difficile de contacter les services d'urgence par téléphone, notamment en raison de la panique ou de problèmes de signal ou de batterie. Les bornes d'appel d'urgence offrent donc une solution rapide et fiable pour signaler un incendie et appeler les pompiers.

Quand utiliser une borne d’appel d’urgence médicale ?

L'utilisation d’une borne d'appel d'urgence peut être vitale dans les situations d'urgence médicale comme :
  • Une crise cardiaque
  • Un arrêt respiratoire
  • Un accident vasculaire cérébral (AVC)
  • Une crise d’asthme ou de spasmophilie
  • Ou toute autre situation médicale grave.
En appuyant sur le bouton d’urgence, l'appel est immédiatement dirigé vers le service d'urgence médicale local. Ce dernier peut fournir des instructions précises par téléphone jusqu'à l'arrivée des secours sur place. C’est une façon de fournir un traitement précoce et d’augmenter les chances de survie de la personne malade.

Quand utiliser une borne d’appel d’urgence policière ?

Les postes d'appel d'urgence sont d'une importance capitale pour signaler les crimes en cours ou pour solliciter une intervention rapide des forces de l'ordre face à un incident criminel, à l’exemple de :
  • Un vol
  • Un acte de vandalisme
  • Une agression ou autre comportement suspect.
Il suffit d’appuyer sur le bouton d'appel d'urgence pour alerter la police et fournir des détails importants sur la situation. Cela permet aux autorités compétentes d'intervenir rapidement et de prendre des mesures pour protéger la sécurité publique.

Quand utiliser une borne d’appel d’urgence routière ?

Sur les autoroutes et les routes à grande circulation, les accidents peuvent se produire à tout moment. En cas d'accident de la route, les conducteurs et les passagers peuvent si besoin utiliser les bornes SOS pour :
  • Signaler l'incident
  • Fournir leur emplacement précis
  • Demander une assistance médicale ou une intervention des services de secours.
Cela peut être particulièrement utile dans les zones reculées où le réseau téléphonique peut être faible ou inexistant.

Quand utiliser une borne d’appel d’urgence pour violence sexuelle ?

Dans le cas spécifique d'agression ou de harcèlement sexuel, les bornes d'appel d'urgence peuvent être équipées de fonctions supplémentaires pour assurer la discrétion de l'appel.

Certaines bornes téléphoniques peuvent être équipées de boutons d'urgence cachés permettant aux victimes de signaler leur situation sans alerter l'agresseur potentiel.

Quand utiliser une borne d’appel d’urgence pour menace criminelle ?

Les postes d'appel d'urgence peuvent permettre aux victimes ou aux témoins d'actes de violence/de menaces, de demander de l’aide. Ils fournissent un moyen sûr et rapide de signaler une situation dangereuse auprès des forces de l’ordre. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle ils sont installés dans les environnements où les risques de violence sont plus élevés, notamment :
  • Les campus universitaires
  • Les zones urbaines à forte criminalité
  • Les parcs
  • Les city stades et autres complexes sportifs.

Quand utiliser une borne d’appel d’urgence dans une situation de détresse ?

Les bornes d'appel d'urgence sont également conçues pour aider les personnes qui se trouvent dans des situations de détresse ou d'urgence, mais qui ne nécessitent pas nécessairement une assistance médicale ou policière immédiate.

C’est par exemple le cas d’un individu perdu dans une région inconnue, égaré lors d'une randonnée, ou bloqué dans un endroit isolé sans moyen de communication. L'utilisation d’une borne SOS lui permet alors de recevoir des instructions pour la sortie sécurisée de la situation.
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